Luotettava suomalainen verkkokauppa

Toimitus- ja palautusehdot

Toimitustavat

Toimitamme tilatut tuotteet Turun varastoltamme nopeasti Matkahuollon pakettina suoraan valitsemaasi toimipisteeseen tai Kotijakelu-palveluna suoraan kotiovelle. Vaihtoehtoisesti voit valita tuotteille noudon Turun myymälästä.

Voit seurata pakettitilauksesi kulkua osoitteessa matkahuolto.fi seurantatunnuksella, jonka saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen yhteydessä. Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun pakettisi on noudettavissa. Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon Turun myymälästä, saat meiltä tekstiviestin kun olemme keräilleet tilauksesi ja se on noudettavissa.

Lahjakorttituotteet on mahdollista toimittaa myös sähköpostitse. Tanssileirien passeja tai sarjakortteja ei toimiteta, vaan voit noutaa ne tilausvahvistusta näyttämällä kyseisen tapahtuman infosta.

Matkahuolto noutopiste 8,90€ tai XXS-paketti 4,90€ (valituille tarvikkeille)
Toimitamme tilaamasi tuotteet valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Matkahuolto kotijakelu 14,90€
Kotijakelulla tilauksesi toimitetaan kotiovelle. Kotijakelulla toimitettavasta lähetyksestä ilmoitetaan tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi.

Nouto Turun myymälästä on ilmainen, samoin kun lahjakorteille valittavissa oleva sähköpostitoimitus.

Tilauksesi lähtee varastolta 1-3 arkipäivän kuluessa ja on useimmiten perillä jo lähetystä seuraavana päivänä. Juhlapyhien ja tanssileirien aikana toimitusaika saattaa olla hieman normaalia pidempi.

Tanssipuodin verkkokaupasta voit tilata vain tuotteita, joita meillä on heti varastossa. Jos toivomasi tuote on tilapäisesti loppu varastostamme, voit tilata sähköpostiisi kokoilmoituksen ja ilmoitamme, kun toivomaasi tuotetta on jälleen saatavilla. Valikoimastamme poistuvista tuotteista ei ole mahdollista tilata kokoilmoitusta.

Tanssikengillä, -vaatteilla ja -tarvikkeilla on ilmainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, kun kyse on koon vaihtamisesta. Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen eri malliin/tuotteeseen, teethän uuden tilauksen verkkokaupan kautta.

Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja virheettömässä kunnossa. Kenkiä tulee sovittaa tasaisella ja puhtaalla alustalla, jolloin sovittamisesta ei aiheudu jälkiä tuotteeseen. Hintalappujen ja muiden irrotettavien osien tulee olla kiinni tuotteessa.

Jos tuotteissa on esimerkiksi lemmikkieläimen karvoja, emme voi hyväksyä palautusta. Samoin voimakkaat hajusteet, deodoranttijäljet ja muut mahdolliset käytön jäljet johtavat palautuksen hylkäämiseen.

Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan ja myös pakkauksen on oltava alkuperäisessä kunnossa. Mikäli alkuperäistä pakkausta ei ole tai se on vioittunut, perimme 15€:n korvauksen pakkauksen uusimisesta aiheutuneita kuluja. Ethän siis teippaa, liimaa tai vaurioita myyntipakkauksia.

Seuraavilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta:

  • mittatilaus- ja erikoistilaustuotteet
  • alusvaatteet & sukkahousut
  • tanssikurssituotteet
  • myymälästä ostetut poistotuotteet

Vastaanotamme palautuksia ainoastaan Matkahuollon kautta tai Turun myymälään toimitettuina. Emme vastaanota muilla tavoin lähetettyjä palautuksia.

Pyydä aina kuitti todistukseksi palautuksestasi, sillä mahdollisen katoamistapauksen sattuessa Matkahuolto on vastuussa paketista. Ilman kuittia kadonnut palautus on omalla vastuullasi.

Noutamatta jätetty lähetys, joka palautuu meille, ei ole peruutus. Näissä tapauksissa pidätämme toimitus- ja käsittelykuluja 20€.

Vaihto eri kokoon
Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen koon, täytä lähetyksen mukana tullut palautuslomake ja kirjoita lomakkeeseen koko, johon haluat vaihtaa. Lähetämme uuden tuotteen sinulle, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.

Vaihto eri tuotteeseen
Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen malliin tai tuotteeseen, tee uusi tilaus verkkokaupassa ja palauta alkuperäinen tilaus normaalina palautuksena.

Palautus
Tuotteen palauttaminen onnistuu täyttämällä tilauksen mukana tullut palautuslomake ja lähettämällä tuote takaisin meille.

  • Hyvitämme palautettujen tuotteiden hinnan sille maksutavalle, jolla olet tilauksen alunperin maksanut.
  • Maksun palauttajana näkyy Paytrail Oyj (maksupalveluntarjoajamme), ei Suomen Tanssipuoti.

Tanssikurssien ilmoittautuminen eli kurssimaksun maksaminen on sitova. Ilmoittautumisen voi peruuttaa, mutta emme palauta maksuja (Kuluttajansuojalaki peruuttamisoikeudesta 6. luku 16§).

Kurssimaksu voidaan palauttaa ainoastaan sairastapauksessa, lääkärintodistuksessa merkityltä ajanjaksolta. Lääkärintodistus ja yhteystiedot tulee toimittaa Suomen Tanssipuoti Oy:n toimistoon: Asentajankatu 8, 20320 Turku tai sähköpostilla [email protected].

Mikäli asiakas haluaa perua osallistumisensa, hän voi käyttää maksamansa kurssimaksun hyvityksenä toisen tapahtuman leiripassiin, vaihtaa sen lahjakorttiin tai siirtää passin toiselle henkilölle. Muutos tulee tehdä ennen tapahtuman alkua. Ota yhteyttä [email protected].

Suomen Tanssipuoti Oy:lla on oikeus peruuttaa tapahtuma pakottavasta syystä esimerkiksi opettajan sairastuessa. Tässä tapauksessa ennakkomaksut palautetaan täysimääräisesti.

Liikuntaeduilla maksettuja kurssimaksuja emme palauta. Liikuntaedulla maksettu kurssimaksu voidaan vaihtaa toisen tapahtuman saman arvoiseen leiripassiin tai lahjakorttiin. Muutos tulee tehdä ennen tapahtuman alkua.

Majoitusvaraus, eli majoituksen ostaminen on sitova. Majoitusvaraus voidaan peruuttaa, mutta emme palauta maksuja.

Maksu voidaan palauttaa ainoastaan sairastapauksessa, lääkärintodistuksessa merkityltä ajanjaksolta. Lääkärintodistus tulee toimittaa Suomen Tanssipuoti Oy:n toimistoon: Asentajankatu 8, 20320 Turku tai sähköpostilla [email protected]

Mikäli asiakas haluaa perua majoituksen, majoitusmaksu voidaan vaihtaa lahjakorttiin tai majoitus voidaan siirtää toiselle henkilölle. Muutos tulee tehdä ennen tapahtuman alkua. Ota yhteyttä [email protected]

Suomen Tanssipuoti Oy ei ole vakuuttanut asiakkaitaan. Suosittelemme kaikille vapaa-ajan vakuutusta.

Suomen Tanssipuoti Oy ei vastaa asiakkaan turhasta tapahtumaan tulosta, mikäli paikkaansa pitäviä yhteystietoja ei ole annettu Suomen Tanssipuoti Oy:n tietoon tilausta tehtäessä ja tapahtuma perutaan.

Suomen Tanssipuoti Oy ei vastaa mahdollisen peruutuksen aiheuttamista seuraamuksista.

Suomen Tanssipuoti Oy ei vastaa tapahtumapaikalle jätetyistä tai kadonneista tavaroista. Löytötavaroita säilytetään Suomen Tanssipuoti Oy:n toimitiloissa Turussa 1kk, jonka jälkeen ne toimitetaan kierrätykseen.

Suomen Tanssipuoti Oy ei vastaa sellaisista toimitusten myöhästymisistä, jotka johtuvat ulkoisista syistä, kuten esimerkiksi toimittajan jakeluongelmista tai valmistajan viivästyneestä toimituksesta.

Suomen Tanssipuoti Oy ei korvaa vanhaksi menneitä ja/tai käyttämättä jääneitä lahjakortteja.

Virhevastuumme määräytyy sovellettavan lain mukaan. Mikäli huomaat tuotteessa virheen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, vaikka tuotteen palautusaika olisi jo kulunut umpeen. Vastaamme kaikista virheistä, jotka olivat tuotteessa sen saadessasi, vaikka virhe havaittaisiin vasta myöhemmin. Sinun tulee kuitenkin ilmoittaa havaitsemastasi virheestä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet sen havainnut. Takuumme ei koske virheitä, jotka ovat aiheutuneet tuotteen virheellisestä käytöstä, kohtelusta tai käsittelystä taikka tuotteen tavanomaisesta kulumisesta.

Suomen Tanssipuoti Oy:lla on oikeus käyttää tapahtumissa otettuja kuvia ja videoita markkinointitarkoituksiin. Tanssikurssit.fi / Suomen Tanssipuoti Oy:n kotisivujen ja verkkokaupan tekstien ja kuvien kopiointi on kiellettyä. Uudelleenlevitykseen tulee olla lupa.

Me Tanssipuodissa haluamme tarjota jokaiselle osallistujalle turvallisen, kunnioittavan ja kannustavan mukavan tanssikokemuksen. Jokaisen osallistujan vastuulla on edistää arvojamme, joiden keskiössä ovat yhteisöllisyys, yksilö ja ilo. Haluamme taata jokaiselle yhdenvertaisen ja kunnioittavan kohtelun, fyysistä ja psyykkistä turvallisuutta unohtamatta.

Näiden sääntöjen rikkominen saattaa johtaa tapahtumasta poistamiseen ilman hyvitystä ja sisäänpääsyn eväämiseen myös tuleviin tapahtumiin aiemman huonon käytöksen vuoksi.

Ei häirinnälle
  • Tanssipuodin tapahtumiin ovat tervetulleita kaikki tanssitaitoon, sukupuoleen, ikään, ulkonäköön, etniseen taustaan, uskontoon, elämänkatsomukseen tai seksuaaliseen identiteettiin katsomatta.
  • Kaikenlainen häirintä on ehdottomasti kiellettyä. Tämä sisältää seksuaalisen, fyysisen, henkisen ja sanallisen häirinnän sekä syrjinnän tai kiusaamisen.
Fyysinen koskemattomuus ja kehorauha
  • Jokaisella on oikeus henkilökohtaiseen tilaan.
  • Epäsopiva koskettaminen on kiellettyä.
  • Muistathan asettaa omat rajasi ja pitää niistä kiinni.
  • Älä kommentoi toisen tai oman kehosi ulkonäköä, muotoa, painoa tai toimintakykyä. Kehorauha kuuluu kaikille.
Tanssietiketti ja käytöstavat
  • Kohtele kaikkia kohteliaasti ja ystävällisesti. Tervehdi, kiitä ja pahoittele tarpeen tullen.
  • Tanssikursseilla vain opettajat opettavat. Älä anna palautetta tai opeta tanssipariasi ilman hänen selkeää pyyntöään.
  • Kannusta aloittelijoita, ensikertalaisia ja kaikkia tanssikavereita. Auta osaltasi luomaan avointa, iloista ja tervetullutta ilmapiiriä.
Turvallinen tanssikokemus
  • Sekä viejän että seuraajan vastuulla on huolehtia oman tanssiparin ja ympäristön turvallisuudesta.
  • Vältä vaarallisia liikkeitä, kuten nostot, akrot ja voimakkaat taivutukset, ellei ole varmuutta, että molemmat osaavat ja ovat niihin halukkaita ja ne eivät vaaranna muita tanssipareja tai yleisöä.
  • Älä revi, pakota, roiku tai ole kovakourainen. Pyri pehmeään, selkeään ja vuorovaikutteiseen tanssiin.
  • Sovita liikkeesi tilan mukaan ja huomioi muut tanssilattialla. Jos törmäät, pyydä anteeksi.
Hygienia ja hyvinvointi
  • Huolehdi henkilökohtaisesta hygieniasta: puhtaat vaatteet, hyvä käsihygienia ja raikas hengitys ovat osa toisten huomioimista.
  • Vältä voimakkaita hajusteita – ne voivat aiheuttaa allergioita tai epämukavuutta.
  • Jos tunnet itsesi kipeäksi (esim. flunssaoireita), jää kotiin.
Miten toimia, jos jokin ei tunnu oikealta
  • Jos koet tai todistat sääntöjen rikkomista, häirintää tai muuta epäasiallista käytöstä, kerro siitä järjestäjille mahdollisimman pian.
  • Voit puhua tapahtuman henkilökunnalle paikan päällä tai ottaa yhteyttä luottamuksellisesti sähköpostitse [email protected]
  • Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti ja kunnioittaen osapuolten yksityisyyttä.
Yhteinen vastuumme

Tanssitapahtumien yhteisö rakentuu kaikkien osallistujien panoksella. Jokaisella meistä on mahdollisuus ja velvollisuus luoda tila, jossa jokainen voi nauttia tanssista turvallisesti!

Tervetuloa tanssimaan!

Tietosuojaseloste

Henkilötietolain (523/99) 10 §
EU:n yleinen tietosuoja-asetus 2016/679

1. Rekisterinpitäjä

Suomen Tanssipuoti Oy (jäljempänä ”me”, ”yritys” tai ”rekisterinpitäjä”)
Y-tunnus: 2361140-2
Asentajankatu 8, 20320 Turku

Niina Tammelin
050 917 5366
[email protected]

Asiakasrekisteri

Tallentamiamme henkilötietoja käytetään:

asiakassuhteiden ylläpitämiseen
tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja kirjanpidolliseen arkistointiin
toimintamme ja palveluidemme kehittämiseen
tilastollisiin tarkoituksiin
tuotteidemme ja palveluidemme mainonnan kohdistamiseen
asiakaspalvelun parantamiseen

Ulkomaille suuntautuvissa tanssimatkoissa keräämme turvallisen matkan varmistamiseksi vastuullisen matkanjärjestäjän puolesta vaaditut tiedot rekisteröidyiltä perustuen elintärkeiden etujen suojaamiseen.

Henkilötietojen käsittely asiakasrekisterissämme voi perustua asiakassuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin.

Henkilötiedot ovat peräisin suoraan rekisteröidyltä itseltään.

Rekisterissä käsitellään rekisterin käyttötarkoituksen ja rekisteröidyn oikean identifioinnin mukaisia tarpeellisia perustietoja. Näitä tietoja ovat:

Henkilön etu- ja sukunimi
Mahdollinen yrityksen nimi ja y-tunnus
Posti-/laskutusosoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tiedot henkilön ostotapahtumista

Tilattaessa verkkokaupasta laskulla, sivustomme pyytää luotettavan yksilöinnin ja luottotarkistuksen vuoksi henkilötunnusta. Henkilötunnus ei tallennu meidän järjestelmäämme, vaan se siirtyy suoraan luotottajalle.

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä yrityksemme palvelun toteuttamisen kannalta (tilanteet jäljempänä). Tällöin tietoja luovutetaan vain lain sallimissa ja velvoittamissa rajoissa tai viranomaisten vaatimusten edellyttämällä tavalla.

Henkilötietoja voidaan välittää palveluntarjoajille rekisterin välttämättömän ylläpidon ja sen käyttötarkoituksien toteuttamiseksi. Henkilötietoihin ei anneta pääsyä enempää kuin on välttämätöntä palveluiden toteuttamiseksi. Mikäli tietoja siirretään palveluntarjoajalle, olemme varmistaneet yksityisyyden suojan toteutumisen lain vaatimalla tavalla.

Tietoja voidaan välittää mm. kuljetusliikkeelle, maksunvälittäjälle ja luotonmyöntäjälle sekä uutiskirjejärjestelmän toimittajalle.

Mikäli jokin rekisterin ylläpidon kannalta välttämätön palveluntarjoaja sijaitsee EU-/ETA-alueen ulkopuolella, henkilötietojen siirto toteutetaan aina voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti.

Säilytämme henkilötietoja niin kauan, kun on tarpeen tietojen käyttötarkoituksen kannalta, jonka jälkeen tiedot tuhotaan. Rekisterinpitäjän oikeutetun edun perusteella ja lainsäädännön vaatimin perustein (esim. kirjanpitolaki), joitakin tietoja on tarpeen säilyttää kauemmin.

Tietokannat, joihin rekisterin tietoja tallennetaan, ovat teknisesti ja fyysisesti suojattu niin, että tietoihin on pääsy vain sellaisilla henkilöillä, joille se on tarpeen työtehtävien hoitamiseksi. Tietokannat on suojattu käyttäjien henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja/tai salasanoilla. Myös käytetyt työasemat ja tallennusmediat, jotka sisältävät henkilötietoja, ovat salattuja.
Rekisterin tiedot on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja tietojen käyttöä valvotaan lain vaatimalla tavalla. Varmistamme tietojen salaamisen myös silloin, jos rekisterin tietoja on tarpeen lähettää yrityksen ulkopuolelle.

Tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus muun muassa:

• tarkistaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu rekisteriin
• pyytää itseäsi koskevan henkilötiedon korjaamista tai täydentämistä
• pyytää henkilötietojen poistamista rekisteristä
• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
• peruuttaa suostumus ja vastustaa henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun niiden käsittely perustuu suostumukseen

Mikäli henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen (esim. sähköpostin uutiskirje), sinulla on milloin tahansa oikeus perua tilaus. Mahdollisuuden uutiskirjeen perumiseen löydät jokaisen uutiskirjeen alalaidasta. Voit myös perua uutiskirjetilauksen lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluumme.

Tarkastus- ja poistopyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Pyyntöä ei voi tehdä puhelimitse. Tarkastuspyyntö on tehtävä henkilökohtaisesti ja annamme tiedot vain rekisteröidylle itselleen. Tarvittaessa voimme pyytää sinua tarkentamaan pyyntöä ja varmentamaan henkilöllisyytensä ennen pyynnön käsittelemistä.

Rekisterinpitäjällä on oikeus kieltäytyä poistopyynnön toteuttamisesta joiltakin osin laissa säädetyllä perusteella. Jos tietojen säilytys on välttämätöntä esim. sopimuksen tai lakisääteisen velvollisuuden vuoksi, tiedot voidaan säilyttää niin kauan kuin on tarpeen.

Rekisteröidyllä on milloin tahansa oikeus kieltää käsittelemästä itseään koskevia tietoja markkinointia varten. Kielto voidaan osoittaa erikseen niin sähköpostimarkkinointiin kuin suoramainontaan postitse tai puhelimitse.

Mikäli haluat kieltää markkinoinnin jossakin edellä mainituista tai kaikissa, pyydämme ottamaan yhteyttä kirjallisesti asiakaspalveluumme [email protected].

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä päätelaitteellesi. Käytämme sivustolla sekä toiminnallisia-, että liikennettä seuraavia evästeitä. Toiminnallisia evästeitä käytetään mm. kirjautumiseen ja ostoskorin toimintoihin. Näihin toimintoihin evästeiden hyväksyminen on pakollista, verkkokaupan asettamat evästeet säilyvät selaimessa 60min. Analytiikkaan käyttämämme yhteistyökumppanit ja tekniikat kuten evästeet, auttavat meitä ymmärtämään paremmin asiakkaidemme ostokäyttäytymistä ja sivuston liikennettä. Analytiikan perusteella pystymme mm. korjaamaan mahdolliset virhetilanteet nopeasti.

Hyödynnämme Google Analyticsia sivustomme analytiikassa. Googlelle lähetettävä tieto on anonymisoitu. Lisää Googlen tietojenkäsittelystä täältä.

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi ottaessasi yhteyden verkkosivustoon, joka käyttää evästeitä. Antaessasi luvan evästeen tallentamiseen, se kerää verkkokaupan käyttöön liittyvää toimintaa. Evästeet mahdollistavat verkkokaupan vastata yksilöllisesti juuri sinulle. Verkkokauppa räätälöi toimintaansa sinun tarpeidesi ja tykkäyksiesi mukaan keräämällä ja tallentamalla tietoa mieltymyksistäsi. Voit milloin tahansa poistaa evästeitä tietokoneestasi. Yleensä tämä tapahtuu selaimen asetusten kautta.

Liikennettä seuraavia evästeitä käytetään seuraamaan sivuja joilla vierailet. Tämä auttaa meitä analysoimaan eri sivujen käyttöä ja räätälöimään niitä asiakkaan tarpeisiin. Tätä tietoa käytetään vain tilastolliseen tarkoitukseen ja tieto poistuu järjestelmästä.

Kaiken kaikkiaan evästeet tarjoavat sinulle paremman asiointikokemuksen verkkokaupassa salliessasi meidän seurata mistä sivuista pidät ja mistä et. Evästeet eivät millään tavoin salli tunkeutua tietokoneeseesi tai sellaiseen tietoon jota et meille itse jaa. Voit itse valita hyväksytkö evästeet vai et. Useimmat selaimet automaattisesti hyväksyvät evästeet, mutta voit itse muuttaa selaimen asetuksia niin että evästeitä ei hyväksytä. Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa tietosuojaselostetta.

Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 14.4.2025

TILAA TANSSIPUODIN UUTISKIRJE

Tilaa nyt uutiskirjeemme ja saat ajankohtaista tietoa kaupastamme ja tapahtumistamme.

Arvomme kaikkien uutiskirjeen tilaajien kesken 50 € lahjakortin joka kuukausi!