Usein kysyttyä

MISTÄ TIEDÄN OIKEAN KOKONI?

Katso kokotaulukosta sinulle sopiva koko. Jos olet epävarma, ota meihin puhelimitse 050 538 9097 tai sähköpostilla info@tanssipuoti.fi. Iloiset ja palvelevat myyjät auttavat sinua oikean koon valinnassa.

KAUANKO TUOTTEIDEN TOIMITUS KESTÄÄ?

Tilauksesi lähtee varastolta 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksestasi ja on useimmiten perillä lähetystä seuraavana päivänä. 

Juhlapyhien ja tanssileirien aikana toimitusaika saattaa olla hieman normaalia pidempi.

HALUAMAANI KOKOA EI OLE SAATAVISSA, MITÄ TEEN?

Verkkokauppa näyttää aina reaaliaikaisen varastotilanteemme. Jos kokoasi ei ole näkyvillä, on se tilapäisesti loppu varastosta. Voit laittaa asiakaspalveluumme viestiä, jos haluat varata tuotteen ennakkoon. Tällöin ilmoitamme sinulle, kun tuotetta on jälleen saatavilla. 

Huomaathan, että jotkut tuotteet, esimerkiksi Ranskasta maahantuomamme vaatteet ovat usein kertaluonteisia eriä, joita ei myöhemmin välttämättä ole saatavilla lisää. 

PALJONKO TOIMITUS MAKSAA?

Toimitamme tilatut tuotteet Turun varastoltamme nopeasti Matkahuollon pakettina. Toimituskulut ovat 6,90€. Lahjakortit lähetetään kirjepostina ja toimitus on ilmainen.

Tanssileirituotteita emme postita, vaan voit noutaa ostamasi passin kysesisen leirin infosta näyttämällä toimitusvahvistusta / kuittia.

MITÄ JOS TILAAMANI TUOTE EI OLEKAAN SOPIVA?

Käyttämättömillä tuotteillamme on 14 päivän ilmainen vaihto- ja palautusoikeus Matkahuollon kautta. 

MITEN PALAUTAN/VAIHDAN TILAAMANI TUOTTEET?

Täytä tilauksesi yhteydessä saamasi palautuslomake ohjeiden mukaisesti ja lähetä se meille palautuksesi mukana. Jos asut Suomessa, on palautus sinulle ilmainen Matkahuollon kautta. Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, lähetämme sinulle uuden kun olemme käsitelleet palatuksesi. Täytä tilauksesi yhteydessä saamasi palautuslomake ohjeiden mukaisesti ja lähetä se meille palautuksesi mukana.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja virheettömässä kunnossa. Myös myyntipaketin tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Mittatilaus-, erikoistilaustuotteilla ja sukkahousuilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

MISTÄ SAAN LISÄTIETOA TANSSIKURSSEISTA?

Löydät kaikki tiedot tulevista tanssikursseista ja -tapahtumista tanssikurssit.fi-sivustolta. Tanssikurssien sivuilta löydät tanssikurssien päiväkohtaiset aikataulut, opettajat, majoitusvaihtoehdot, oheispalvelut ja paljon muuta hyödyllistä tietoa. Tanssikursseihin liittyvissä asioissa voit myös laittaa kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen info@tanssikurssit.fi.

EN LÖYTÄNYT VASTAUSTA KYSYMYKSEENI, KUINKA SAISIN ASIAKASPALVELUUN YHTEYTTÄ?

Voit ottaa yhteyttä soittamalla 050 538 9097 tai sähköpostilla info@tanssipuoti.fi. Iloiset ja palvelevat myyjät auttavat sinua pulmassasi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin yhden arkipäivän kuluessa!

 

Close